Что нужно, чтобы стать переговорщиком заложников

Иногда, когда люди становятся обезумевшими или опасные преступники оказываются загнанными в угол, они создают ситуации, в которых они могут угрожать вреду другим, чтобы спасти себя. Грабежи банков, забаррикадированные подозреваемые и похищения могут привести к кризисам, которые требуют специальных навыков и тактики для мирного урегулирования. И вот тут начинается работа переговорщика заложников.

Чаще всего участники отрядов спецподразделения спецназа реагируют на кризисные ситуации, когда заложники были захвачены или где самоубийцы или опасные люди забаррикадировались и отказываются сдаваться.

Их роль заключается в том, чтобы говорить с участвующими субъектами и убеждать их в том, что они должны мирно сдаться, не причиняя вреда ни себе, ни другим. Хотя обычно их называют переговорщиками заложников, более подходящим термином являются кризисные переговоры, поскольку переговорщики работают с людьми в самых разных шумных ситуациях.

Участники переговоров о кризисе используют коммуникативные навыки и свои знания в области психологии, чтобы определить, кто отвечает или контролирует ситуацию в заложниках или кризисной ситуации, вступает в диалог, оценивает состояние души участвующих субъектов и передает важную информацию другим сотрудникам на месте происшествия.

Информация, которую они могут собирать и предоставлять, может помочь повлиять на решения и действия командного персонала, а диалог, в который они вступают, потенциально может спасти жизнь не только заложникам, но и офицерам реагирования и даже подозреваемым.

Большинство участников переговоров о заложниках начинают работать в качестве полицейских , а это означает, что первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что вы соответствуете минимальной квалификации полицейского и стремитесь стать полицейским .

Как правило, возможности для ведения переговоров о заложниках имеются в более крупных полицейских управлениях, офисах шерифов и государственных и федеральных правоохранительных органах. Что касается должности специалиста, то может пройти несколько лет, прежде чем вы сможете получить право вступить в должность участника переговоров о кризисе.

Часто переговорщики происходят из рядов полицейских детективов или специальных агентов . Возможно, вам придется накопить многолетний опыт работы в других областях, включая группы тактического реагирования и расследования уголовных дел.

Национальный совет переговорных ассоциаций (NCNA) рекомендует , чтобы потенциальные участник переговоры имеет высокий уровень самоконтроля, быть в состоянии сохранять спокойствие , даже под огромным давлением, обладают необычными межличностными навыками, быть в состоянии использовать активное слушание, и быть в состоянии хорошо работать в команде.

Первоначально участники переговоров обычно проходят не менее 40 часов обучения по таким темам, как психология, кризисное вмешательство, активное слушание и управление инцидентами. Они также рассматривают тематические исследования и сценарии ролевых игр.

После обучения переговорщики проходят непрерывное обучение и повышение квалификации, просматривают дела по всей стране и общаются с другими специалистами по ведению переговоров о кризисах, чтобы узнать и сравнить способы еще более повысить эффективность своей работы.

Участники переговоров о заложниках и кризисах, как правило, получают такую ​​же зарплату, как и любой другой сотрудник полиции, специальный агент или следователь по уголовным делам с таким же рангом и годами службы. Это означает, что в зависимости от отдела, уровня образования и опыта участники переговоров могут зарабатывать от 30 000 до 90 000 долларов, а иногда и больше.

Согласно данным, представленным NCNA, участники переговоров о кризисе успешно обеспечивают безопасное, мирное и ненасильственное заключение в 79 процентах обращений. Будучи переговорщиком заложников, вы также можете сыграть важную роль в обеспечении безопасности и защиты от невинных гражданских лиц, полицейских и обеспокоенных подозреваемых.