Руководство к пониманию роли наставника

Работа в качестве наставника приносит много проблем и наград, когда лучшие наставники работают над тем, чтобы превратить своих подопечных в других лидеров, а не просто в хороших последователей. Если все сделано правильно, долгосрочное влияние наставничества  может принести пользу обеим сторонам, которые могут изменить жизнь и карьеру. 

Наставничество и коучинг: похоже, но не одно и то же

Термины наставничество и коучинг часто используются как синонимы, что вводит аудиторию в заблуждение. Хотя они схожи в поддержке чьего-либо развития, на практике они задействуют очень разные дисциплины. 

Наставничество — это долгосрочные отношения, направленные на поддержку роста и развития подопечного. Наставник становится источником мудрости, обучения и поддержки, но не тот , кто наблюдает и консультирует по вопросам конкретных действий или поведенческих изменениям в повседневной работе. 

Коучинг обычно включает отношения конечной продолжительности с упором на усиление или устранение определенных форм поведения здесь и сейчас. Тренеры помогают профессионалам исправлять поведение, которое снижает их производительность, или усиливают поведение, которое способствует более высокой производительности в рамках определенного набора действий. 

И наставничество, и коучинг предлагают невероятно ценную поддержку в развитии. Тем не менее, один предлагает руководство высокого уровня для долгосрочного развития, а другой помогает обеспечить более быстрое улучшение в целевых областях.

История и определение

Первым наставником можно было назвать персонажа эпической поэмы Гомера «Одиссея». Когда Одиссей, король Итаки, участвовал в Троянской войне, он доверил заботу о своем королевстве Ментору. Наставник служил учителем и надзирателем сына Одиссея, Телемаха.

Онлайн-словарь Merriam-Webster определяет наставника как «надежного консультанта или гида». Другие источники расширяют это определение, предполагая, что наставник — это тот, кто помогает вам в вашей карьере, конкретных рабочих проектах или общих жизненных советах по доброте своего сердца.

Зачем искать наставника?

Предположим, талантливый человек получает работу по продажам и получает в качестве наставника старшего руководителя отдела продаж. Старший руководитель может направлять ее в ее развитии как лидера, стратега и полноценного бизнес-профессионала.

Наставник может не дать ей точных инструкций или предоставить коучинг или обучение на месте. Вместо этого он будет бросать ей вызов и побуждать ее обдумывать проблемы и подходы, задавая трудные для ответа вопросы и служа  источником мудрости,  когда это необходимо. Отношения в качестве  наставника и подопечного  заканчиваются после того, как женщина меняет компанию, но влияние высшего руководителя сохраняется в ее работе на протяжении всей остальной карьеры. 

Многие люди приписывают часть своего профессионального роста руководству терпеливого наставника, который побуждал их мыслить по-другому и открывать свои глаза и разум для разных точек зрения. Хотя каждый из нас развивается в своем собственном темпе, этот тип влияния может иметь множество положительных и длительных эффектов. 

Наставник становится вашим личным защитником не столько в общественных местах, сколько в вашей профессиональной жизни. Многие организации осознают силу эффективного наставничества и разработали программы, чтобы помочь молодым специалистам найти и получить поддержку от более опытных специалистов в этом формате. 

Что наставник делает для вас

• Рассматривает ваш рост и развитие в долгосрочной перспективе.
• Помогает увидеть пункт назначения, но не дает подробной карты, как туда добраться.
• Предлагает поддержку и поддержку, но не дает советы.

Наставник не

• Как объяснено выше, служить тренером. 
• Действовать как ваш защитник в организационной среде, как это сделал бы ваш босс; отношения более неформальные. 
• Расскажу, как что-то делать.
• Поддержим вас при решении краткосрочных транзакционных проблем.
• Служить консультантом или терапевтом. 

Обязанности подопечного

Когда вы впервые выбираете наставника и устанавливаете отношения, обсудите и сравните ожидания как от наставника, так и от ролей подопечного с ним или с ней. Уточните обязанности каждого человека и определите процесс, который вы двое будете использовать в дальнейшем, чтобы общаться, понимать свои карьерные цели, доводить до конца и решать проблемы, если это необходимо.

Сделайте своей целью максимизировать этот опыт, чтобы извлечь максимальную пользу, выражая благодарность и уважение своему наставнику.

• Сосредоточьтесь на том, чтобы быть обучаемым и открытыми для того, чтобы выслушивать отзывы от вашего наставника, независимо от того, положительные они или нет.
• Не бойтесь просить неприукрашенного совета или критики. Практикуйте свои навыки хорошего слушателя, возьмите то, что вы можете использовать, а остальное оставьте.
• Чтобы обеспечить структуру отношений, укажите заранее некоторые исходные карьерные цели, которые у вас есть, например, изучение определенных процедур или процессов или подготовка к продвижению по службе .
• Обсудите со своим наставником, как лучше всего измерить успех и эффективность ваших совместных рабочих отношений.
• Сделайте ставку на то, чтобы запланировать беседы со своим наставником, и честно соблюдайте эти встречи.
• По мере того, как вы совершаете определенные шаги в своем развитии или обсуждаете осознанный риск для поддержки развития своей карьеры и продвижения к своим целям, отслеживайте свои обсуждения со своим наставником и следите за этими шагами при встрече.

Подумайте о том, как вы можете помочь наладить и поддерживать отношения со своим наставником. В то время как ваш наставник тратит свое время, чтобы помочь вам, вы также должны участвовать и активно учиться.

Восемь идей, которые помогут добиться успеха с наставником

Понимание роли наставника является важной отправной точкой для успеха в этих отношениях. Дополнительные требования включают:

1. Тратьте свое время на поиски наставника, с которым вы чувствуете себя естественно подходящим.
2. Открыто делитесь своими целями и опасениями.
3. Не ожидать, что наставник решит ваши краткосрочные проблемы или сделает всю работу за вас.
4. Не жду конкретных советов. 
5. Расскажите, где вы боретесь или терпите неудачу. 
6. Внимательно слушайте, а затем исследуйте и применяйте рекомендации наставника.
7. Показать, что вы цените поддержку наставника. 
8. Не злоупотреблять отношениями, ожидая политической поддержки в организации. 

Нижняя линия

Наставник может реально изменить вашу карьеру и жизнь. Приходите к отношениям с реалистичными ожиданиями относительно роли и готовностью много работать. Влияние руководства и мудрости наставника сейчас может не ощущаться в ближайшие годы, но вы со временем почувствуете его положительное влияние и станете наставником для других.