Работа из колл-центров на дому

Колл-центры на дому — одна из самых популярных работ на дому. Все больше и больше компаний обнаруживают, что более низкие накладные расходы домашнего call-центра увеличивают их чистую прибыль. Однако компании используют множество различных бизнес-моделей для создания домашних call-центров. Некоторые нанимают сотрудников, а другие используют независимых подрядчиков; одни предлагают платное обучение и льготы, другие взимают с агентов комиссию. Воспользуйтесь этими ресурсами ниже, чтобы узнать, какой тип call-центра вам подходит.

Понимание различных типов колл-центров

Как вы думаете, вам нужна работа, на которой вы проводите рабочее время по телефону? Работа в колл-центре может быть именно той, что вам больше всего подходит, но существует более одного типа. Вот различия между центрами приема вызовов, центрами исходящего вызова и виртуальными центрами обработки вызовов.

Как найти работу колл-центра

Когда вы оценили свои навыки и требования к работе и решили искать работу в кол-центре, как вы ее найдете? Вот ресурсы, которые помогут вам найти работу колл-центра, которую вы можете выполнять в их центре или в качестве работы на дому.

Работа в колл-центре на дому

Работа в колл-центре может быть как на дому (виртуальный колл-центр), так и в офисе за пределами дома. Возможно, вы принимаете звонки в компанию или часть аутсорсинговой фирмы, которая обрабатывает звонки для других компаний. Изучите этот список компаний, которые нанимают для работы в виртуальном кол-центре должности, которые вы можете выполнять из дома.

Работа с пособиями

Вам нужны пособия по найму или вы довольны тем, что являетесь независимым подрядчиком? Возможно, вы захотите изучить разницу между занятостью и самозанятостью. Этот список ориентирован на компании, чьи работники виртуального call-центра являются сотрудниками с льготами.

Неполная занятость

Эти компании нанимают агентов колл-центра на дому на неполный рабочий день. Это может быть очень желательно, если вам нужна дополнительная работа или вы хотите, чтобы рабочее время соответствовало родительским обязанностям. Но они могут не предлагать гибкий график, а некоторые специально охватывают дни, ночи или выходные.

Двуязычный

Вы свободно владеете испанским или другим языком, кроме английского? Двуязычные работы  в виртуальных центрах обработки вызовов являются общими, и часто они будут более платить за двуязычные агент , чем для тех , кто говорит только на английском. Вот компании, которые нанимают двуязычных агентов.

Компании по государству

Вы можете подумать, что, работая из дома, вы можете работать в качестве агента виртуального центра обработки вызовов независимо от того, где вы живете. Но это не так. У большинства компаний колл-центров есть географические ограничения для своих сотрудников и независимых подрядчиков. Используйте этот список состояний за штатами, чтобы найти те, которые работают в вашем штате.

Работа в Канаде

Если вы живете в Канаде, есть вакансии в виртуальном колл-центре, так что вы можете работать из дома. Вот список компаний, которые нанимают на эти рабочие места. Многим из них требуется владение французским и английским языками, чтобы удовлетворить потребности большего числа канадцев.

Праздник Сезонный

Многие центры обработки вызовов на дому нанимают на сезонные праздники работу. Однако большинство компаний, нанимающих на период праздников, начинают принимать заявки в августе или сентябре. У вас также может не быть большой гибкости в планировании, и работа может быть только временной. Вот компании, которые обычно нанимают на праздники.

Медицинский колл-центр

Многие вакансии в медицинских колл-центрах из дома предназначены для дипломированных медсестер, но для некоторых не требуется диплом медсестры. Вот компании, которые нанимают медицинские кол-центры для работы на дому, а также типы вакансий, которые они предлагают.

Техническая поддержка

Техническая поддержка может включать должностные инструкции и необходимые навыки от агентов колл-центра до инженеров-программистов. Изучите этот список компаний, у которых есть работа в технической поддержке на дому.

Продажи

Неудивительно, что независимые, самостоятельные предприниматели часто ищут информацию о том, как работать дома в продажах. Ознакомьтесь с некоторыми из возможных вариантов карьеры в сфере продаж для тех, кто хочет работать дома.

Ссылка на основную публикацию