Как ответить на отзыв о плохой производительности

Получение отзыва о плохой работе от вашего работодателя разрушительно. Никому не нравится узнавать, что его начальник недоволен своей работой, и наличие этой письменной информации, которая может жить неопределенно долго в вашем досье о трудоустройстве, только усугубляет ситуацию.

Беспокойство о потере работы вызывает большой  стресс , однако оценка плохой работы также может быть очень продуктивной, если вы отвечаете должным образом. Отзывы вашего начальника важны. Он может раскрыть много информации о вас, а также о вашем начальнике.

Если обзор точный, используйте его как возможность выяснить, как улучшить свою работу. Однако, если, будучи предельно честным с самим собой, вы решите, что оценка неточна, это может показать, что ваш начальник — случайно или намеренно — упускает из виду ваши достижения. Вот шаги, которые необходимо выполнить после получения плохой оценки производительности.

Подождите, прежде чем отвечать

Первое, что нужно сделать … ничего. Дайте себе время успокоиться, прежде чем двигаться. Сразу после обзора вы можете почувствовать грусть или гнев. В таком настроении отвечать начальнику может быть опасно. Вы можете сказать то, о чем позже пожалеете.

Прочтите и проанализируйте обзор

Просмотрите оценку своего начальника не менее 24 часов. Это даст вам время внимательно — и, надеюсь, честно — обдумать все в нем. Постарайтесь понять отзывы и составьте список вопросов о том, что сбивает с толку. Спросите себя, действительно ли критика, которую они высказали, необоснованна или просто оскорбляет вас. Не позволяйте своим чувствам мешать объективности.

Решите, встречаться ли с начальником

Встреча с начальником может не быть обязательной в вашей организации, но обычно это разумный шаг. Личный разговор должен дать возможность поделиться своей точкой зрения. Откажитесь от встречи, если нет абсолютно никаких шансов, что ваш начальник выслушает все, что вы хотите сказать, или любое обсуждение перерастет в спор.

Когда критика справедлива, используйте возможность вместе со своим начальником составить план по улучшению вашей работы. Продемонстрируйте свою активность, придумывая идеи, которыми можно поделиться во время встречи.

Записаться на прием

Не заходите в офис начальника и не требуйте встречи на месте. Нарушение их рабочего процесса создаст негативный тон для встречи. Вместо этого, следуйте своему рабочему протоколу, чтобы назначить встречу.

Представьте свой случай или план

Цель этой встречи — либо опровергнуть отрицательный отзыв вашего начальника, если вы с ним не согласны, либо представить план по улучшению вашей работы, если то, что он сказал, звучит правдоподобно. Подготовьтесь к этому шагу еще до того, как назначить встречу, если ваш начальник захочет сесть с вами раньше, чем ожидалось.

Вот что делать, если вы не согласны с плохой оценкой производительности:

• Признайте любую обоснованную критику и расскажите о своем плане по улучшению.
• Затем вспомните о том, что, по вашему мнению, неточно, используя ясные примеры, подтверждающие это. Например, если ваш начальник говорит, что у вас плохие навыки управления временем, предоставьте доказательство того, что вы действительно соблюдали все установленные сроки.
• Будьте готовы изменить свое мнение. Во время встречи ваш босс может озвучить действительные моменты. Если да, попросите их предложить способы улучшения.

Если вы согласны со своим начальником и цель встречи — представить план улучшения вашей работы, вот что нужно делать:

• Подтвердите, что вы понимаете и согласны с точкой зрения вашего начальника.
• Представьте план улучшения вашей работы и попросите совета, которые помогут вам в этом.

Во время встречи не:

• Выходите из себя, как бы вы ни злились.
• Плачь независимо от того, насколько тебе грустно.
• Вините своих коллег.
• Придумывайте оправдания.

Последующие действия после встречи

Отправьте своему боссу электронное письмо, в котором напишите все, что обсуждалось на встрече. Если есть план улучшения, изложите его в письменной форме. Распечатайте письмо и храните его в надежном месте. Если вам нужны доказательства, подтверждающие утверждения о том, что вы предпринимаете шаги для улучшения своей работы, они у вас будут.