Содержание
Как говорится, все ошибаются. Во многих ситуациях вы можете исправить свою ошибку или просто забыть о ней и двигаться дальше. Однако сделать ошибку на работе гораздо серьезнее. Это может иметь тяжелые последствия для вашего работодателя. Это может, например, поставить под угрозу отношения с клиентом, вызвать юридические проблемы или поставить под угрозу здоровье или безопасность людей. Последствия в конечном итоге дойдут до вас. Просто исправить ошибку и двигаться дальше может быть не вариант. Когда вы делаете ошибку на работе, ваша карьера может зависеть от того, что вы будете делать дальше. Вот шаги, которые вы можете предпринять:
Признай свою ошибку
Как только вы обнаружите, что что-то пошло не так, немедленно сообщите об этом своему боссу. Единственное исключение, конечно, если вы сделаете незначительную ошибку, которая никого не затронет, или если вы можете исправить ее до того, как это произойдет. В противном случае не пытайтесь скрыть свою ошибку. Если вы сделаете это, вы можете выглядеть намного хуже, а другие могут даже обвинить вас в прикрытии. Откровенное высказывание продемонстрирует профессионализм , а это качество очень ценится большинством работодателей.
Представьте своему боссу план исправления ошибки
Вам нужно будет придумать план, как исправить свою ошибку, и представить его своему боссу. Надеюсь, вы сможете что-то собрать, прежде чем впервые подойдете к ней, но не теряйте время, если не можете. Убедите ее, что вы работаете над решением.
Затем, когда вы знаете, что вам нужно сделать, представьте это. Четко сформулируйте, что, по вашему мнению, вам следует делать и каких результатов вы ожидаете. Сообщите своему боссу, сколько времени потребуется на внедрение, и обо всех связанных с этим расходах. Убедитесь, что у вас есть «План Б» на случай, если ваш босс сбьет «План А». Хотя ошибка никогда не бывает хорошей, не упускайте возможность продемонстрировать свои навыки решения проблем .
Не показывай пальцем на кого-нибудь еще
В среде, ориентированной на команду, велика вероятность, что за ошибку виноваты и другие люди. В то время как люди, как правило, очень рады тому, что их успехи, они не хотят признавать собственные ошибки. Если можете, попросите всех подойти к вашему боссу вместе, чтобы предупредить ее о том, что что-то пошло не так.
К сожалению, у вас может не получиться этого добиться. Будут люди, которые скажут: «Это не моя вина». Это не поможет вам указывать пальцем на других, даже если они разделяют ответственность за ошибку. Надеюсь, что в конце концов каждый будет нести ответственность за свои действия.
Извинитесь, но не бейте себя
Есть большая разница между принятием ответственности и самоубийством. Признайте свою ошибку, но не ругайте себя за нее, особенно на публике. Если вы продолжите привлекать внимание к своей ошибке, это то, что останется в умах людей.
Вы хотите, чтобы ваш босс сосредоточился на ваших действиях после того, как вы допустили ошибку, а не на том факте, что она вообще произошла. Тем не менее, будьте осторожны, играя в собственный рог. Хвастовство тем, как вы исправили ситуацию, не только привлечет внимание к вашей первоначальной ошибке, но и может вызвать подозрения в том, что вы допустили ошибку, чтобы вы могли налететь и спасти положение.
По возможности исправьте ошибку в удобное для вас время
Если вы освобождены от сверхурочной работы, приходите на работу пораньше, задерживайтесь допоздна и проводите обеденный перерыв за рабочим столом столько, сколько потребуется, чтобы исправить вашу ошибку. Это будет невозможно, если вы не освобождены от уплаты налогов, поскольку ваш начальник должен будет оплачивать вам сверхурочные — в 1,5 раза больше вашей обычной почасовой оплаты — за каждый час, в течение которого вы работаете более 40 часов в неделю. Вы, конечно, не хотите создавать больше проблем, заставляя его нарушать это требование. Получите разрешение своего начальника, если вам нужно работать дольше.
Загрузка...