Содержание
Независимо от того, что вы продаете, каждая продажа происходит примерно по одной схеме. Каждый из них почти всегда включает семь шагов в той или иной форме. Продавцы не всегда думают с точки зрения определенных этапов продажи как разных событий, но, на самом деле, они есть — и все они необходимы для продвижения процесса продаж. Например, квалификация часто происходит как часть холодного звонка , презентации продаж или и того, и другого.
Освоение каждого из этих этапов важно, если вы собираетесь добиться успеха в продажах. Если вы слабы в одной или нескольких областях, вы можете выжить в качестве продавца, но вы не будете процветать. Большинство продавцов сталкиваются с хроническими проблемами в одной или двух областях, поэтому определите свои слабые стороны и продолжайте работать над ними, чтобы улучшить результаты продаж.
Проспект для потенциальных клиентов
/GettyImages-468839597-57640f635f9b58f22efc7129.jpg)
Поиски относятся к процессу поиска новых потенциальных клиентов. Ваша компания может позаботиться о первой части этого процесса, предоставив вам списки потенциальных клиентов , или же вы можете самостоятельно найти потенциальных клиентов.
Назначить встречу
/business-team-present--photo-professional-investor-working-new-startup-business-project--finance-business-meeting--digital-tablet-laptop-computer-smart-phone-using--824778670-5ae0c50fae9ab8003740e811.jpg)
Пришло время использовать те лиды, которые вы собрали на первом этапе процесса продаж. Многие продавцы предпочитают холодный звонок по телефону, но вы также можете позвонить лично, отправить электронную почту, использовать социальные сети или даже рассылать рекламные письма. Какой бы метод вы ни использовали, чтобы назначить встречу, вы, как правило, захотите настроить ее лицом к лицу, а не пытаться продавать по телефону.
Оцените проспект
/GettyImages-556336063-576410413df78c98dc4ad33b.jpg)
Этап квалификации обычно проходит на самой встрече, хотя вы также можете кратко квалифицировать клиентов во время вашего первого контакта. Идея состоит в том, чтобы подтвердить, что ваш потенциальный клиент может и потенциально желает купить ваш продукт, прежде чем вы потратите много времени, пытаясь привлечь его внимание.
Сделайте свою презентацию
/GettyImages-177240700-576410cd3df78c98dc4bc4f7.jpg)
Презентация является основой каждого цикла продаж, и это, вероятно , где вы будете инвестировать большую часть времени подготовки. Имейте в виду, что вы не просто продаете свой продукт — вы также продаете себя как человека, которому доверяете. Вы представляете свою компанию, поэтому внешний вид имеет значение . Одень часть.
Рассмотреть возражения проспекта
/GettyImages-551426647-576411305f9b58f22eff4348.jpg)
Здесь вы можете разобраться с проблемами вашего потенциального клиента. Возражения на самом деле могут быть положительным знаком, потому что они означают, что ваш потенциальный клиент хотя бы рассматривает возможность покупки, иначе он не будет пытаться решить потенциальные проблемы.
Закрыть продажу
/GettyImages-543199181-1--576411d85f9b58f22e0053f9.jpg)
Когда вы сделали презентацию, ответили на вопросы вашего потенциального клиента и ответили на его возражения, пришло время попросить о продаже. Это второй наиболее забытый этап цикла продаж, который, к сожалению, является одним из самых важных. Даже крайне заинтересованные перспективы редко закрываются.
Спросите рефералов
/GettyImages-540800463-576411a63df78c98dc4d2120.jpg)
Это руки вниз наиболее часто игнорируемым шагом. Слишком многие продавцы так рады получить распродажу, что хватают свои вещи и выбегают за дверь как можно скорее, опасаясь, что перспектива передумает. Постепенно сворачивайте продажу, а не резко сокращайте ее. Дайте клиенту свою визитную карточку. Спросите, знает ли он кого-нибудь еще, кто может быть на рынке товаров или услуг, которые вы предоставляете.
Загрузка...