Что делает менеджер зоомагазина?

Менеджеры зоомагазинов наблюдают за операциями и персоналом розничных зоомагазинов Они могут работать в отдельном магазине или магазине, который является частью большой сети магазинов.

Менеджеры зоомагазинов в крупных корпоративных сетях могут продвигаться на более высокие региональные позиции в организации, такие как районный менеджер или директор. Они также могут перейти на другие руководящие должности в индустрии ухода за животными, такие как менеджер по продажам товаров для животных .

Руководители зоомагазинов несут ответственность за управление всеми повседневными обязанностями, которые обеспечивают бесперебойную работу розничного магазина.

• Кадровое обеспечение. Менеджеры выполняют различные задачи, включая наем новых сотрудников и обучение продажам.
• Управление запасами: Менеджеры магазинов должны осуществлять продажу товаров, осуществлять контроль и осуществлять контроль за запасами,
• Обслуживание клиентов: поддерживать и контролировать высокие стандарты обслуживания клиентов.
• Управление финансами. Создание финансовых бюджетов для управления затратами и обеспечение того, чтобы цели продаж магазина были достигнуты или превышены.
• Уход за животными. Руководители зоомагазинов также должны обеспечить гуманное обращение со всеми животными в своих магазинах (включая рыб, рептилий, птиц и мелких млекопитающих) в соответствии с местными правилами и инструкциями по уходу за животными.

Эти обязанности являются частью основной функции менеджера магазина, которая заключается в обеспечении оперативного контроля. Корпоративные сети или крупные независимые торговые точки могут иметь менеджеров магазинов, которые наблюдают за несколькими отдельными менеджерами отделов и поставщиками услуг в магазине (например,  уход за шерстью , обучение или ветеринарные услуги).

Небольшие магазины или магазины в одном месте могут потребовать от менеджера магазина выполнения всех обязанностей департамента, непосредственного контроля над торговыми партнерами и поставками продуктов, а также выполнения гораздо большего количества практических обязанностей, таких как кассир или обслуживание клиентов.

Как и в большинстве профессий животных, конкретный уровень вознаграждения кандидата зависит от его практического опыта, уровня образования и географического региона, в котором находится должность.

• Средняя годовая зарплата:  45 080 долл. США (21,67 долл. США в час)
• 10% годового оклада: более $ 69 290 ($ 33,31 / час)
• Нижняя 10% годовая зарплата: менее 25 720 долл. США (12,37 долл. США / час)

Крупные корпоративные сети, как правило, предлагают зарплату на более высоком уровне для тех, кто идет по этому пути.

Для менеджера зоомагазина нет особых требований к образованию, хотя степень в бизнесе может быть очень полезной. Требования к работе часто включают в себя:

• Степень бакалавра: Многие крупные магазины предпочитают четырехлетнюю степень в области управления бизнесом, маркетинга или тесно связанной области обучения.
• Опыт: Большинство объявлений о работе по управлению зоомагазином требуют от трех до пяти лет опыта работы в розничной торговле (желательно в качестве менеджера или супервизора). Те, кто работал в сфере продаж или здоровья животных, смогут использовать свой опыт на этих должностях. Хорошее рабочее знание индустрии товаров для животных также помогает. Многие менеджеры зоомагазинов начинают с должности продавца-консультанта и продвигаются вверх по лестнице, приобретая практический опыт. Те, кто не начинал как партнеры по продажам зоомагазинов, могут вместо этого использовать свой значительный опыт, полученный в ходе карьеры в другой сфере продаж или повышения квалификации.

Менеджер зоомагазина должен хорошо разбираться в определенных мягких навыках в дополнение к другому опыту работы или квалификации. Эти навыки включают в себя:

• Принятие решений: хороший менеджер зоомагазина может быстро принять правильные решения.
• Коммуникационные и межличностные навыки: менеджер магазина должен уметь эффективно и позитивно общаться как с персоналом, так и с покупателями.
• Навыки обслуживания клиентов. Менеджер магазина задает тон остальным сотрудникам, а хорошее обслуживание клиентов заставит клиентов возвращаться в магазин. Менеджер также должен иметь возможность разрешать любые конфликты.
• Надежность: Менеджер зоомагазина должен быть в состоянии выполнять обязательства, чтобы приступить к работе и выполнять все необходимые задачи. Это особенно важно в зоомагазине из-за живых животных, которых нужно кормить и заботиться.

В последние годы крупные сети для домашних животных быстро расширяются, и отрасль производства товаров для домашних животных извлекает выгоду из неуклонного роста потребительских расходов на домашних животных.

В качестве указания, согласно данным Бюро статистики труда США, прогнозируется рост рабочих мест для работников по уходу и обслуживанию животных в целом на 22%, что намного быстрее, чем рост на 7%, который ожидается для всех профессий в течение года. следующее десятилетие

Спрос на менеджеров зоомагазинов должен проявить силу, поскольку новые розничные магазины открыты для удовлетворения потребностей потребителей. Кандидаты со значительным опытом управления и опытом работы в животноводстве должны по-прежнему иметь лучшие перспективы работы.

Менеджеры зоомагазинов проводят свое рабочее время в зоомагазине в обстановке, полной чирикания и писков от всех животных. Магазин несет запах клеток животных и, в плохой день, возможные экскременты от животных, привезенных на привязи покупателями.

Зоомагазин — это, как правило, среда с более низким уровнем стресса из-за животных и общего настроения клиентов, которые приходят за покупками для своих пушистых друзей или приводят их для груминга или ветеринарной службы.

Должность менеджера магазина, как правило, полностью занята. Работа может потребовать дополнительных часов, если в магазине не хватает персонала. Для менеджеров зоомагазина может потребоваться много работать, включая вечера, выходные и праздничные дни. Менеджеры также должны быть на связи в случае возникновения чрезвычайных ситуаций, связанных с животными, персоналом или самим магазином, потому что менеджер несет основную ответственность за всю операцию.

Лица, заинтересованные в работе менеджера зоомагазина, могут также интересоваться следующей работой, перечисленной с ее средним годовым окладом:

• Менеджер ресторана : $ 77 970