Что делает менеджер по предотвращению потерь?

Функция менеджера по предотвращению потерь в розничной торговле заключается в защите активов компании и поддержании или повышении прибыльности магазина путем разработки и реализации программ безопасности для сотрудников и клиентов. Другими словами, профессионал по предотвращению потерь управляет «сокращением», которое является потерей запасов магазина из-за кражи, ошибки, кражи в магазине или мошеннической деятельности. Основными направлениями работы менеджера по предотвращению потерь являются такие действия, как кража в магазине, вандализм, подделка, грабеж, кража со взломом и безопасность магазина.

Предотвращение потерь является растущей отраслью розничной торговли в США, и крупнейшие американские розничные компании видят, что их бюджет на предотвращение потерь растет с каждым годом. Однако обратите внимание, что, хотя потребность в предотвращении убытков растет, управление предотвращением убытков — это специализированный путь в розничной торговле . Таким образом, это обычно не обычная ступенька розничной корпоративной лестницы, которая доступна любому розничному сотруднику начального уровня.

В центре внимания менеджеров по предотвращению потерь лежит кража наличных денег, контроль инвентаря, повреждение оборудования и оборудования, нарушения доступа к безопасности, мошенничество и различные проверки деятельности сотрудников. Менеджер по предотвращению потерь имеет несколько обязанностей и задач, выполняемых ежедневно как часть работы, включая следующие:

• Расследуйте, регистрируйте и устраняйте предполагаемые и фактические кражи, нарушения политики и проблемы соблюдения.
• Координировать и общаться с руководством и государственными органами, чтобы действовать надлежащим образом и законно.
• Проверяйте сайты, чтобы гарантировать, что инвентарь обрабатывается, обрабатывается и контролируется надлежащим образом, и документирует любые ошибки или сбои.
• Разрабатывайте политики и обучайте персонал предотвращению потерь, уменьшению усадки и использованию механизмов тегов и / или отчетов.
• Минимизируйте финансовые потери розничной торговли, связанные с кражами, вандализмом, авариями и травмами.

Эффективное внедрение и управление процессами и программами по предотвращению потерь является неотъемлемой частью предотвращения растущей проблемы сотрудников и внутренних краж в некоторых из крупнейших розничных операций.

Заработная плата менеджера по предотвращению потерь варьируется в зависимости от области знаний, уровня опыта, образования, сертификатов и других факторов.

• Средняя годовая зарплата: 50 000 долларов (24,04 доллара в час)
• 10% годового оклада: более $ 76 000 ($ 36,54 / час)
• Нижняя 10% годовая зарплата: менее 37 000 долларов (17,79 долларов в час)

Размер и объем продаж розничной операции является дополнительным фактором, используемым при определении компенсации. Менеджеры по предотвращению потерь обычно получают полные пакеты льгот, которые часто включают в себя скидки на товары.

Степень бакалавра в области уголовного правосудия является предпочтительной, хотя другие 4-летние степени или вообще отсутствие степени могут быть приемлемы с продемонстрированным успехом на других должностях в сфере розничной безопасности.

• Образование: хотя не требуется всеми работодателями, многие предпочитают четырехлетнюю степень в области бизнеса или уголовного правосудия.
• Опыт работы: большинство работодателей предпочитают, чтобы кандидаты имели как минимум три-пять лет опыта по предотвращению потерь в розничной торговле, чтобы претендовать на должность управленческого уровня. Кроме того, хотя это не всегда требуется, полезно также иметь опыт проведения юридических или этических расследований на должности менеджера по предотвращению потерь.
• Сертификат: чтобы стать более конкурентоспособным на рынке труда, физические лица могут получить сертификат о предотвращении потерь в определенных колледжах, таких как Миссисипи , в котором действует 21-часовая программа сертификации.

В дополнение к обязанностям, выполняемым менеджером по предотвращению потерь, следующие навыки помогут им преуспеть в своей роли:

• Коммуникация: ожидается, что менеджер по предотвращению потерь будет эффективно общаться, чтобы иметь возможность эффективно проводить проверки с руководством, полицией и сотрудниками.
• Работайте хорошо с другими: они также должны быть командным игроком, уметь работать с разными типами личности, быть уверенными в себе, уметь работать по своему усмотрению и профессионально.
• Аналитические, подробные и конфиденциальные: они также должны сохранять конфиденциальность, уделять большое внимание деталям и иметь отличные аналитические навыки.
• Навыки работы на компьютере: навыки работы с компьютером и обработки текста также необходимы.

Опыт розничных продаж или операций полезен, но не всегда необходим. Внимание к деталям, острое наблюдение и аналитические навыки имеют важное значение. Менеджер по предотвращению потерь должен был продемонстрировать успех на руководящей должности. Опыт проведения юридических или этических расследований желателен, а иногда и необходим.

Согласно ежегодному национальному исследованию безопасности розничной торговли, проведенному Национальной федерацией розничной торговли ( NRF ) в 2018 году , потребность в предотвращении потерь в розничной торговле США уже существенна и с каждым годом становится все более значимой.

Среди опрошенных розничных продавцов более 30% отметили увеличение бюджетов и общего персонала. Опрошенные розничные продавцы сказали, что им нужно по меньшей мере восемь дополнительных сотрудников по предотвращению потерь, чтобы не отставать от обязанностей по предотвращению потерь.

Менеджеры по предотвращению потерь обычно работают в розничных магазинах и могут совершать поездки между магазинами.

График работы менеджера по предотвращению потерь обычно составляет восемь часов в день, на полный рабочий день. Более длительные часы могут потребоваться, если кража или какая-либо другая незаконная деятельность была обнаружена и требует немедленного расследования.

Люди, заинтересованные в работе менеджера по предотвращению потерь, также рассматривают следующие пути карьерного роста, перечисленные с их среднегодовой зарплатой

• Помощник менеджера магазина : $ 27 643
• Главный / Операционный менеджер : $ 62 031
• Офис-менеджер : $ 36 296